داستان کتاب دوست ابدی من دربارهٔ دختری‌ است به نام کتی که یک روز مجبور می‌شود از دوست صمیمی‌اش، امی فیتزجرالد خداحافظی کند، چون خانوادهٔ امی می‌خواهند به کالیفرنیا نقل مکان کنند. این اتفاق برای کتی خیلی دردناک و سخت است. او نمی‌تواند این دوری را تحمل کند، اما بالاخره یک روز تصمیم می‌گیرد دوست جدیدی برای خود پیدا کند. و این دختر کسی نیست جز: ویتنی. او قرار است جای خالی دوست قدیمی‌اش را پر کند. 

ولی قرار است این دوستی اتفاقات جدیدی برای کتی رقم بزند و خیلی سادهٔ ساده هم نباشد! ویتنی که دنیایش عجیب‌وغریب است، عروسک‌هایی دارد که معمولی نیستند. این عروسک‌ها به وقت خودشان حسابی کتی را می‌ترسانند. عروسک‌های کیتی رازهایی با خودشان دارند و می‌خواهند آن‌ها را به کتی بگویند. باید ببینیم ماجرای کیتی با این عروسک‌ها به کجا می‌رسد.