• به فروشگاه روباه قرمز خوش آمدید .

  • ثبت سفارش تنها در­صورت پذیرفتن شرایط و  ضوابط وب­سایت روباه قرمز  امکان­پذیر است.
  • صحت اطلاعات وارد شده بر­عهده خریدار می­باشد و درصورت مغایرت اطلاعات هزینه­های مربوط به جابه­جایی­ها بر عهده­ی خریدار می­باشد.
  • وب­سایت روباه قرمز از حریم شخصی کاربران محافظت می­کند. تنها اطلاعاتی مانند نام و نام­خانوادگی یا نام کاربری ممکن است در نظرات  ثبت­شده برای کالاها نشان داده شود.
  • روباه قرمز درستی و نادرستی نظرات ثبت شده برای کالاها را تایید نمی­کند .نظرات تنها اشتراک تجربه خرید و استفاده از  کالاست که توسط کاربران وب­سایت ثبت می­گردد.
  • نظراتی که در برگه­ی هر محصول نمایش داده می­شود باید به زبان فارسی ، بدون توهین و مرتبط با محصول باشد. استفاده از الفاظ رکیک یا نا­مناسب  در ثبت نظرات مجاز نمی­باشد. درغیر این­صورت نظر ثبت­شده از برگه محصول حذف می­گردد.
  • ارسال به شهرستان­ها تنها از طریق پست امکان­پذیر است.
  • پرداخت هزینه سفارش تنها از طریق درگاه پرداخت اینترنتی امکان­پذیر است.
  • مدت زمان رسیدن بسته­های پستی ۵-۶ روز کاری می­باشد.
  • زمان رسیدن بسته­های ارسالی با پیک وابسته به زمان ثبت سفارش است. سفارش ثبت­ شده در اسرع وقت برای خریدار ارسال می­گردد.
  • ساعت کاری فروشگاه اینترنتی روباه قرمز ۱۰ تا ۱۷ روزهای شنبه تا پنجشنبه می باشد.
  • هزینه­ی پیک با خریدار بوده و تسویه هزینه­ی پیک تنها در محل تحویل امکان­پذیر است.
  • مشخصات حامل محموله و هزینه پیک پس از تحویل بسته به راننده برای مشتری ارسال می­گردد.
  • بازگشت کالا تنها درصورت خرابی محصول و مغایرت اطلاعات کالا با اطلاعات نمایش داده شده در سایت مقدور است. در صورت موجود بودن کالای مرجوع شده هزینه­ی تعویض کالا  و درصورت موجود نبودن، هزینه­های مربوط به عودت کالا بر­عهده روباه قرمز می­باشد.
  • برای تکمیل اطلاعات کالاهای موجود در سایت ممکن است از اطلاعات موجود در سایت­های انتشارات کتاب­ها یا مراکز تولید کالا  استفاده شده باشد.
  • وب­سایت روباه قرمز تابع قوانین و مقررات تجارت الکترونیک و قوانین جمهوری اسلامی می­باشد.
  • امکان فسخ سفارش در­صورت عدم توانایی فروشنده برای تأمین کالا یا ارسال به­موقع کالا وجود دارد. درصورت فسخ سفارش روباه قرمز موظف است با خریدار تماس گرفته و هماهنگی­های لازم برای عودت هزینه را انجام دهد.
  • درصورت بروز مشکل در ثبت نهایی سفارش وجه پرداخت شده تا ۷۲ ساعت به حساب شما باز می­گردد. درصورت برنگشتن وجه پرداختی خریدار باید هماهنگی­های لازم را با بانک انجام دهد . روباه قرمز تنها درصورتی مسئولیت بازگردانندن وجه را برعهده می گیرد که مبلغ به حساب روباه قرمز واریز شده باشد.
  • افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست. امکان اتمام موجودی یا تغییر قیمت تا پیش از ثبت کامل سفارش وجود دارد.
  • هزینه ارسال برای خرید­های بالای یک ملیون تومن رایگان می­باشد.
  • روباه قرمز در­قبال عدم کارکرد مناسب سایت با ­وجه به عوامل خارج از دسترس ایشان (مشکلات اینترنت، خط تلفن و …) مسئولیتی نمی­پذیرد.
  • در­صورت وجود محدودیت زمانی برای ارسال سفارش، خریدار موظف است در بخش توضیحات سفارش توضیح دهد. در غیر این صورت روباه قرمز مسئولیتی  در رابطه با مشکلات پیش آمده احتمالی نمی­پذیرد.
  • درصورت تغییر قوانین سایت، تغییرات در شرایط و ضوابط روباه قرمز ذکر می گردد.
  • در صورت پایان موجودی محصول، حتی پس از ثبت سفارش، روباه قرمز می­تواند سفارش را کنسل کرده و وجه را استرداد نماید. امکان جایگزینی محصول به اتمام رسیده با کالایی دیگر برای مشتری وجود دارد. لازم به­ذکر است که هزینه­های جابه­جایی و استرداد وجه بر­عهده روباه قرمز می­باشد.

ثبت سفارش به معنی قبول مقررات و شرایط فروشگاه روباه قرمز می­باشد