فصل یک به شما کمک می‌کند به خلق و خوی فرزند و همچنین خودتان پی ببرید و متوجه شوید خلق و خو چه تاثیری بر رفتار دارد. در فصل دو کشف خواهید کرد فرزند سرسخت شما چگونه قوانین را یاد می‌گیرد و چرا فرایند یاددهی-یادگیری اغلب دچار شکست می‌شود.